도농업기술원 ATEC 세미나실에서 열린 이번 교육은 고객만족 서비스 경영능력을 키우고 회원간 소통의 자리를 마련했다.
주요내용은 우리가 만드는 나무아카데미 이지영 대표를 강사로 초빙해 글로벌 고객만족(CS)과 내 브랜드 가치는 내가 만든다, CS 커뮤니케이션 스킬실습 등 회원들의 역량을 강화하는데 중점을 두었다. 이번 교육은 회원들의 활동방안에 대한 의견을 듣고, 고객만족 서비스 경영능력에 대한 이해를 넓히는 기회가 되어 참석자들로부터 큰 호응을 얻었다.
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